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服务支持

从试用体验,到上线陪跑,再到长期看护 —— 每一步都有人跟到位。

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服务方案

三档服务,按需选择,随时可以升级

从零成本用起来,到把老师傅的经验装进机器,再到持续有人管。不强迫打包 —— 用得到哪一档,就开哪一档。

01 / 基础版

基础版

现代化的基础操作工具

先零风险用起来。手动操作、实时监视、生产与质量记录都在,另含 1 套基础配方。

  • 手动操作与实时监视
  • 生产与质量记录
  • 含 1 套基础配方
  • 界面与成熟 PLC 的操作习惯一致,师傅上手不别扭
装上就能用,不改变现有操作习惯
主推
02 / 智能自动化版

智能自动化版

把"老师傅的手"装进机器

原本要一步步盯、反复试的开机和调重,现在点一下它帮你走完,你只做确认。

  • 一键开机:平稳、不漏步,新人也能开出稳定的机
  • 预装 20 套成熟常用配方,换产品直接调,不用重新摸
  • 智能调重辅助:告诉它现在多重、想要多重,它把该怎么配合算好、平稳带到位
  • 觉得不对,一键退回原来状态,不会把机带偏
  • 配方数量不限
授权终身绑定该设备,长期有效
03 / AI 智能增强版

AI 智能增强版

配一个"不下班的工艺员"

在自动化版之上,多了一个持续盯着产线、让系统跟着产线一起变好的角色。

  • 越用越准:同一规格做久了,越来越一次到位
  • 换规格、换原料批次,更快到最佳状态
  • 设备运行体检与提前提醒,少出废品、少出事故
  • 接新规格时的辅助调整
  • 功能持续升级与专家服务,问题有人跟
优化成果始终归您,不会收回

报价按您的产线情况、覆盖的机台数量与服务范围确定,我们不在页面上挂价目表。
欢迎致电 178-8728-2413 或在线留言,我们了解情况后给您正式方案。

服务保障

我们事先把话说清楚

工业客户最怕被掐脖子。以下几件事,我们在合作之前就写明白,也写进合同。

数据是您的

生产数据所有权归您。默认只在您自己工厂内、用于优化您自己的机器。

原始数据不出厂

不同工厂之间严格隔离,绝不会把您的配方与工艺给到任何同行。

要用跨厂经验,必须您单独授权

且只使用无法反推出您配方与工艺的脱敏统计信息。您可以随时停止授权。

授权有回报

愿意匿名贡献生产数据、帮助产品进步的客户,享受服务费减免。

不远程操控您的设备

我们不远程操作您的设备。任何调整都必须由您现场人员确认才会执行,机器的控制权永远在您手上。

一键回退

任何自动调整都能退回原来的状态,安全可控。不用怕"调坏了收不回来"。

到期不会锁机 —— 这是我们的信誉底线

已经帮您调好的成果,永远是您的、继续正常工作。我们不收回、不打回原样、不删除,界面也会一直如实显示当前在用的优化量并标注「已固化」—— 不偷偷关掉,也不偷偷改。这是我们和很多"到期就锁死"的软件最大的不同。

到期后暂停的,只有这四项:

  • 持续优化
  • 设备体检提醒
  • 新规格辅助调整
  • 升级服务

另外提前说明:如果您之后主动改了目标标准、或重新标定了机器,原来针对旧标准调出的结果会自动失效(继续套用反而不准),恢复需重新开通 —— 这是为了保证不出错,不是降级。

什么时候想让机器继续进步、继续有人看护,随时续上就行。

实施节奏

从第一次沟通,到产线跑稳

我们不会一次要您下重注。先用起来,再看效果,再决定走多远。

1

沟通与演示

先开通基础版体验,或安排一次现场演示,看看效果

2

小范围验证

先选 1 台机 / 1 条线试跑,约 1 个月,用效果说话

3

正式上线

在您选定的机台上正式启用,纳入日常生产流程

4

陪跑调优

1–3 个月把您现有的规格跑到稳定,我们陪着一起跑

5

长期看护

持续优化、功能升级与专家支持,问题有人跟

常见问题

客户最常问的 12 个问题

如果这里没有您想问的,直接打电话或留言。我们不会用话术绕。

基础版是一套好用的手动工具,含 1 套基础配方。智能自动化版在此之上多了:一键开机、20 套成熟常用配方、智能调重辅助,以及不限配方数量。两个版本各自的开通范围,我们了解您的产线情况后一并说明。
自动化版帮您"算得快、执行稳、能退回";增强版在这个基础上,多了"越用越准、换规格更快、设备体检和提前提醒、持续升级与专家服务"。
不会。自动化版该有的能力一直在。增强版服务到期后也只是停止继续进步,已经调好的成果照常工作,我们不会收回、也不会打回原样。
先说清楚一件事:已经帮您优化好的成果,永远是您的、继续正常工作,我们不会收回,也不会打回原样 —— 这是我们和很多"到期就锁死"软件最大的不同。
到期后暂停的,是四件还在持续发生的事:① 设备天天运行时的看护与体检;② 磨损、换料、换季带来的再优化;③ 接新规格时的快速调整;④ 功能升级与专家支持。
一句话:优化好的本事留在您机器上,暂停的只是它继续进步、继续有人盯着这件事。
如果规格单一、原料不变、机器没有磨损、季节也不变,确实会稳定下来。但现实是:要换规格、要换原料批次、设备会磨损、温湿度随季节在变 —— 最佳状态是移动的,不是一劳永逸的。再加上设备看护是天天在跑的服务,这才是持续服务的价值。
能。系统在您本地运行,授权绑定设备、终身有效,不依赖一直连着我们的服务器。已经调好的成果留在您本地,不存在我们一停您就停产。
不会。数据是您的,原始数据不出厂,工厂之间严格隔离。跨厂经验只在您单独授权后才可能使用,而且只用无法反推出您配方与工艺的脱敏统计信息,您可以随时停止授权。我们也不会远程操作您的设备。
任何调整都必须由您现场人员确认才会执行,而且可以一键退回原来的状态。控制权始终在您手上,不用担心"调坏了收不回来"。
界面按成熟 PLC 的操作习惯做,操作逻辑不变。它是帮师傅少试错、少熬夜、出问题能一键退回的工具,不是来替代人的。可以先让师傅现场试,用了再评。这一点我们很清楚:师傅抵触,再好的系统也推不动。
PLC 负责执行:按指令动作。它不会替您算该调多少、不会越用越准、换规格还得从头试。我们是在执行之上,加了"会算、会提醒、会跟着产线一起变好"。
一键开机这类能力,装上就能感受到;"越用越准"的效果会随着生产持续体现,通常 1–3 个月稳定下来。这段时间我们会陪着一起跑,直到跑稳。具体指标我们会写进验收,而不是口头打包票。
我们不卖断核心技术,也不交付源代码 —— 这是对所有客户长期负责:这样产品才能持续升级、您将来才一直有人维护。
可以谈的是:按您的机台数量约定授权范围,以及约定在一定期限内我们不向您同品类的竞争对手供货。机器和授权的长期使用完全归您,不影响您的生产。
打电话问

先试用一下,还是直接看演示?

两种都由您定 —— 先装上基础版体验,也可以直接安排一次现场演示。

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